誠に勝手ながら、年末年始は、出荷業務及びお問合せ窓口（電話・メール）をお休みさせていただきます。
1月5日（月）より営業を開始いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

　※年内の出荷をご希望の場合は、12月25日（木）13時までにご注文ください。
　※12月25日（木）13時以降のご注文は、下方のスケジュール表にて出荷予定日をご確認ください。
　※お問い合わせ電話窓口は、1月6日（火）より対応させていただきます。

◆ご注文について

ご注文は年末年始休業中もWEB・お電話にて通常通り承っております。
・ご注文電話：　0120-40-1387（午前10時～午後9時・年中無休）

◆お問い合わせ窓口について

お問い合わせ電話窓口は、1月6日（火）より対応させていただきます。
休業中にいただきましたメール等のお問い合わせにつきましても、1月6日（火）より順次ご連絡させていただきます。

◆配送について

年末年始は全国的に運送会社・道路状況とも混雑が予想され、配送に遅れが生じる可能性がございます。お届けの日時指定のご希望に添えない可能性がございますので、予めご了承ください。

天候不順等により配送遅延が発生した場合は、ヤマト運輸ホームページにて詳細をご確認ください。
▼ヤマト運輸ホームページ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

◆出荷について

休業中に頂いたご注文は、以下のスケジュールで出荷する予定です。
状況によっては多少の遅れが発生する可能性がございます。予めご了承ください。

◆【定期宅配】ご登録内容の変更期限について

誠に勝手ながら、年末年始は通常よりも早めに発送作業を行わせていただきます。
つきましては、年末年始および休業明けにお届け予定の定期宅配の変更をご希望される場合は、下記期日までにお手続きをお願い申し上げます。
■変更・キャンセルの締切日：　 12月21日（日）まで
※上記期日を過ぎますと発送準備に入りますため、変更・キャンセル・スキップ等を承ることができません。恐れ入りますが、必ず期日までにご確認をお願いいたします。