定期宅配更新の際は与信審査をさせていただいておりますが、何らかの理由により与信が通らず更新エラーとなる場合がございます。
更新エラーになった場合は、お客様とご連絡が取れるまでは該当の定期宅配は一旦停止とさせて頂いております。
お手数ですが、下記ご一読の上、今後のお支払い方法についてご連絡をお願いいたします。

「ＮＰ後払い」をご利用の場合

NP後払いの場合、以下のような理由で更新エラーとなる場合があります。

・お支払いの確認がとれていない（未払い）の取引がある
　※ご入金の確認には、2-3営業日お時間がかかります
・後払いのご利用上限55,000円を超過している
　※同じご住所にお住いのご家族の方のご注文も含まれます

尚、与信が通らない理由につきましては、個人情報のため弊社では確認ができかねます。
お手数ですが下記『NPサポートデスク』まで、ご本人様より直接お問い合わせをお願いいたします。

【株式会社ネットプロテクションズ 　NPサポートデスク】
TEL：0570-077-015（9：00-18：00　土日祝日を除く）

恐れ入りますが、エラーが解除されるまでは「ＮＰ後払い」はご利用いただけませんので、お支払方法のご変更をお願いいたします。

【お支払方法のご変更について】
詳しくはお電話にてご相談ください。
TEL：0120-40-1387（10:00～21:00 年中無休）

「クレジットカード」をご利用の場合

クレジットカードの場合、さまざまな理由で更新エラーとなる場合があります。

与信が通らない理由につきましては、個人情報のため弊社では確認ができかねます。
お手数ですがご利用のクレジットカード会社様まで、ご本人様より直接お問い合わせをお願いいたします。

恐れ入りますが、エラーが解除されるまでは「ご登録のクレジットカード」はご利用いただけませんので、「ご登録カードの変更」か「お支払方法の変更」をお願いいたします。

【お支払方法のご変更について】
詳しくはお電話にてご相談ください。
TEL：0120-40-1387（10:00～21:00 年中無休）

クレジットカードの変更方法につきましては、以下をご参照ください。
●クレジットカードを変更したい